Język: pl | en
Logo

Zastosowanie systemu CRM

Systemy CRM mogą być wykorzystywane w każdym przedsiębiorstwie i organizacji, gdzie jest wymagana obsługa klienta, zarówno zewnętrznego, jak i wewnętrznego. Wdrożenia systemów CRM mogą dotyczyć takich obszarów jak np.:
  • automatyzacja kampanii marketingowych, np. dystrybucja mailingu do grupy docelowej,
  • rejestrowanie i obsługa zapytań ofertowych,
  • kalkulowanie wycen i sporządzanie ofert,
  • zarządzanie zespołami sprzedawców,
  • planowanie i realizacja serwisu w terenie,
  • obsługa klienta i billing,
  • rejestrowanie działań handlowych z urządzeń mobilnych.
Zobacz również korzyści z wdrożenia CRM.

Tematy powiązane