Język: pl | en
Logo

Żyjemy w czasach, w których dążenie do optymalizacji działań marketingowych jest koniecznością, dzięki niej oszczędzamy czas i pieniądze,  jednocześnie budując lojalność wśród obecnych i przyszłych klientów.

Wciąż jeszcze powszechnym zjawiskiem jest sytuacja, w której dane klientów wraz z informacjami o posiadanych produktach znajdują się w odizolowanych systemach, niepołączonych z systemem marketingowym. Tymczasem informacje te są bezcenne przy optymalizacji prowadzonych działań marketingowych. Coraz więcej firm dostrzega korzyści płynące z wykorzystania w systemie do komunikacji marketingowej danych z systemów do obsługi relacji z klientami. Bezpośrednie połączenie narzędzi pozwala na stworzenie swoistego ekosystemu marketingowego. Mowa tu nie tylko o oszczędności czasu, ale przede wszystkim o maksymalnym wykorzystaniu efektu wzmocnienia, synergii. Po zasileniu danymi, system do komunikacji marketingowej przestaje być tylko narzędziem do wykorzystania przez służby marketingowe i PR firmy, ale staje się potężnym narzędziem dla sił sprzedażowych i obsługi po sprzedażowej.

Infor

Tematy powiązane